Optimizing Your Operations

REMOTE SUPPORT

Onze experts staan op afstand voor je klaar om snel technische ondersteuning te bieden bij storingen, foutmeldingen of instellingen van je
machine. Dankzij remote support kunnen we in real-time meekijken en veel problemen direct oplossen, zonder dat er een technicus op locatie nodig is. Dit bespaart kostbare tijd, minimaliseert stilstand en verhoogt de beschikbaarheid van je verpakkingslijn. Of het nu gaat om software-updates, kalibratie of systeemcontrole: je bent altijd verzekerd van snelle hulp op afstand.

INSPECTION & MAINTENANCE

Voorkomen is beter dan genezen. Met periodieke inspecties en preventief onderhoud door onze specialisten blijft je machine in topconditie. Tijdens een inspectie controleren we slijtage-gevoelige onderdelen, kalibreren we systemen en voeren we noodzakelijke updates uit. Regelmatig onderhoud verlengt de levensduur, voorkomt stilstand en garandeert een stabiele output. Je ontvangt een inspectierapport met aanbevelingen en kunt kiezen voor een onderhoudscontract op maat. Zo houd je grip op je planning en je prestaties.

REMOTE CONDITION MONITORING

Met remote condition monitoring volg je continu de technische staat van jouw machine via slimme sensoren. Denk aan temperatuur, trillingen, slijtage-indicatoren en andere vitale parameters. Deze data wordt op afstand geanalyseerd, waardoor we vroegtijdig kunnen ingrijpen vóórdat er storingen optreden. Zo voorkom je onverwachte downtime en verleng je de levensduur van je installatie. Condition monitoring is een essentiële stap richting voorspellend onderhoud en optimale performance van je verpakkingsproces.

ON-SITE TRAININGS

Een goed getraind team haalt het maximale uit jouw PACKTIMISER®. Daarom bieden we praktijkgerichte trainingen op locatie aan voor operators en technische dienst. Tijdens deze sessies leren gebruikers alles over het instellen, bedienen en onderhouden van de machine. Ook gaan we in op veiligheid, storingsoplossing en tips voor optimale performance. Onze trainingen zijn afgestemd op jouw specifieke situatie en worden gegeven door ervaren specialisten. Zo waarborg je een vliegende start én langdurig rendement van je installatie.

REMOTE OEE MONITORING

Via remote OEE (Overall Equipment Effectiveness) monitoring krijg je inzicht in de prestaties van je verpakkingslijn: beschikbaarheid, snelheid en kwaliteit. Alle gegevens worden in realtime verzameld en overzichtelijk weergegeven via een online dashboard. Zo zie je exact waar optimalisaties mogelijk zijn, of waar onnodige verliezen optreden. Deze datagedreven aanpak helpt je om productie-efficiëntie te verhogen, verspilling te verminderen en de output structureel te verbeteren. Packticus helpt je om je verpakkingsproces continu te verbeteren.

SPARE PARTS

Bij Packticus begrijpen we dat stilstand kostbaar is. Daarom houden we essentiële reserveonderdelen voor de PACKTIMISER® standaard op voorraad. Of het nu gaat om lagers, sensoren of mechanische componenten: wij leveren snel en betrouwbaar. Zo verkort je de hersteltijd, voorkom je onnodige uitval en waarborg je de continuïteit van je proces.

Veelgestelde vragen

Hoe snel is de levertijd van reserveonderdelen?

Packticus houdt essentiële spare parts op voorraad om snelle levering te garanderen. Hierdoor voorkom je lange wachttijden en blijft jouw verpakkingsproces ongestoord doorgaan, zelfs bij onverwachte componentvervanging.

Kan ik ook een onderhoudscontract afsluiten?

Ja, Packticus biedt onderhoudscontracten (SLA) op maat. Je kiest zelf de frequentie en het serviceniveau dat past bij jouw bedrijf. Onze monteurs voeren preventieve inspecties uit, vervangen kritieke onderdelen op tijd en houden je installatie in topconditie. Zo voorkom je onverwachte uitval en verleng je de levensduur van je machine.

Wat als mijn machine stilvalt buiten kantoortijden?

Voor klanten met een serviceovereenkomst bieden wij uitgebreide bereikbaarheid, inclusief ondersteuning buiten reguliere werktijden. Neem contact op voor de mogelijkheden rondom 24/7 support. Onze prioriteit is om jouw verpakkingslijn zo snel mogelijk weer operationeel te krijgen, op elk moment dat het nodig is.

Wat houdt remote support precies in?

Remote support betekent dat onze technici op afstand kunnen inloggen op jouw PACKTIMISER®. Zo kunnen we storingen snel analyseren, instellingen controleren of software-updates uitvoeren, zonder dat er direct iemand op locatie hoeft te komen. Dit bespaart tijd, kosten en voorkomt onnodige stilstand.

Bieden jullie ook training aan voor operators?

Zeker. Wij geven on-site trainingen aan operators en technische dienst, afgestemd op jouw installatie. Tijdens de training leren medewerkers alles over bediening, onderhoud en het oplossen van veelvoorkomende storingen. Goed opgeleide teams zorgen voor meer efficiëntie en minder fouten in het verpakkingsproces.

Optimizing Your Operations

REMOTE SUPPORT

INSPECTION & MAINTENANCE

REMOTE CONDITION MONITORING

ON-SITE TRAININGS

REMOTE OEE MONITORING

SPARE PARTS

Veelgestelde vragen

Klaar om te Packtimisen™?
Laat ons je verpakkingsproces slimmer maken.

Adres

Contact

Menu

Optimizing Your Operations

REMOTE SUPPORT

INSPECTION & MAINTENANCE

REMOTE CONDITION MONITORING

ON-SITE TRAININGS

REMOTE OEE MONITORING

SPARE PARTS

Veelgestelde vragen

Klaar om te Packtimisen™?Laat ons je verpakkingsproces slimmer maken.

Adres

Contact

Menu

Klaar om te Packtimisen™?
Laat ons je verpakkingsproces slimmer maken.